成长文化案例分享
马飞跃
2014-05-30
这两天听完关于销售方面培训的课程，学习到的东西很多，下面跟大家分享几点：
营销人员要注意的几点： ①记录笔记的很重要 ②复习比学习重要 ③运用比知道重要
不在乎懂的多，而在乎运用的好！跟客户的互动感觉很重要，跟客户的服务细节很重要。要养成随时随地的学习，往上走，即便一小步也有新高度！
销售人员做业务面临问题：①门难进 ②出门就有机会，开口就有可能 ③面难见
销售人员要做得到华而又实，诚实而不老实，做业务部室逞强，而是示弱，学会引导客户的思路，不轻易开发一个客户，也不轻易放弃一个客户。做业务要敢要求，会示弱，有礼貌，不客气，业务是熬出来的，而成功是逼出来的！
业务人员要向以下几种人学习：①旅游景点的导游 ②旅游景点的小摊贩 ③电视购物的主持人 ④医院的大夫
免费的往往是最贵的，一个公司要有几种产品，①一个产品做宣传（不赚钱，甚至是免费的）②一个产品做销售（适合大众客户群）③一个产品做利润（高端，利润空间大），免费是客户了解的一个机会，产品价值的塑造很重要，是成交的关键点。
做好业务三方面很重要：①品德是前提 ②敬业是根本 ③学习是保障
销售重在做人，内在自身修养，外在客户交往。杰出不是例外，而是无所不在的工作状态。跟同行学经验，异行学创新，学习是为了让你有自知自明，知道自己的不够！
产品能够成交应具备：①人可信 ②企业可靠 ③产品能用
在没有取得客户信任值钱不谈业务，在客户不了解你的产品价值钱布谈价格！沟通就是把明白人说糊涂了，把糊涂人说明白。
真正的营销高手是把销售隐藏在良好的服务背后的；
真正的营销高手是把销售的每个环节渗透在每个服务环节当中；
真正的营销高手说的每一句话都让客户难以拒绝；
真正的营销高手不是开发了多少客户，而是把多少客户培养成你的业务员！